환불정책

1. 기본 원칙

DevPath는 디지털 서비스 및 크레딧 기반 기능을 제공하므로, 결제 및 사용 여부에 따라 환불 가능 범위가 달라질 수 있습니다.

2. 미사용 크레딧 결제

결제 후 충전된 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.

3. 일부 사용한 경우

일부 크레딧을 사용한 경우, 이미 사용된 크레딧에 대해서는 환불이 제한될 수 있습니다. 남은 크레딧 또는 개별 사정에 따라 환불 가능 여부를 검토할 수 있습니다.

4. 전부 사용한 경우

충전된 크레딧을 모두 사용한 경우, 원칙적으로 환불이 어렵습니다.

5. 서비스 오류 또는 장애

서비스의 오류, 결제 이상, 중복 결제, 정상적인 결과 제공 실패 등 서비스 측 사유가 확인되는 경우, 환불 또는 크레딧 재지급이 이루어질 수 있습니다.

6. 환불 요청 방법

환불 요청은 서비스 내 문의 채널 또는 별도로 안내된 고객지원 경로를 통해 접수할 수 있습니다. 요청 시 결제 정보 확인이 필요할 수 있습니다.

7. 환불 처리 기간

환불 요청이 승인된 경우, 영업일 기준 3~5일 이내 처리될 수 있습니다. 카드사 및 결제수단에 따라 실제 반영 시점은 달라질 수 있습니다.

8. 기타

본 환불정책에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 서비스 운영 정책에 따라 처리됩니다.